Samozrejme, nemusíš platiť za položky, ktoré si si neobjednal/-a, sú chybné alebo rozbité. Kontaktuj obchod, oznám mu, že s tvojou objednávkou niečo nie je v poriadku a postupuj podľa jeho pokynov.

Medzitým nám daj vedieť, že s tvojou objednávkou niečo nie je v poriadku:

1. Prihlás sa do

   Platby

2. Vyber príslušnú objednávku

3. Na konci stránky vyber možnosť Nahlásiť problém

Tvoje platby budú následne pozastavené, kým nevyriešiš problém s obchodom. Stav nahláseného problému môžeš skontrolovať na stránke s podrobnosťami o objednávke.