• Zákaznícky servis
Prihlásenie
  1. Klarna
  2. Zakaznicky Servis
  3. Podvody a bezpečnosť
  4. Ahlasovanie podvodov
  5. Ako nahlásiť phishing alebo pokus o podvod?

Ako nahlásiť phishing alebo pokus o podvod?

Ak si dostal e-mail, SMS správu alebo hovor od niekoho, kto sa vydáva za Klarnu:

  • Neklikaj na žiadne odkazy, nesťahuj prílohy ani neodpovedaj odosielateľovi.

  • Nezdieľaj osobné údaje, ako sú heslá, PIN kódy alebo údaje o účte.

  • Nahlás podvod prostredníctvom

    tohto formulára
    .


Ako zistím, že ide o podvod alebo phishing?

  • Správa ťa vyzýva na okamžité konanie alebo hrozí následkami, napríklad deaktiváciou účtu.

  • Odkazy vedú na webové stránky, ktoré nepatria Klarne.

  • Správa pýta citlivé informácie, ako jednorazové overovacie kódy či platobné údaje.

Chceš vedieť viac? Pozri si naše

bezpečnostné tipy
, ako rozpoznať podvody.

Omylom som klikol na odkaz a zdieľal svoje údaje.

  • Bezodkladne kontaktuj svoju banku alebo vydavateľa karty.

  • Zablokuj si účet.

  • Prihlás sa do aplikácie a nahlás

    podvod
    .

  • Nahlás podvod polícii.

  • Okamžite si zmeň heslo.

  • Zapni dvojfaktorové overenie.

  • Zablokuj svoje karty v aplikácii Klarna.

Stále potrebuješ pomoc?

Získaj pomoc s nákupmi, účtom a inými vecami.

Prihlás sa a získaj pomoc cez chat