• Zákaznícky servis
Prihlásenie
  1. Klarna
  2. Zakaznicky Servis
  3. Zamietnutý nákup
  4. Zamietnutý nákup
  5. Ako môžem získať povolenie na platbu od Klarny?

Ako môžem získať povolenie na platbu od Klarny?

Ak Klarna neschváli tvoju platbu, pred pokusom o ďalší nákup sa uisti, že sa riadiš pokynmi vo vyskakovacom okne, ktoré sa zobrazí v pokladni.

Naše automatizované rozhodnutia o schválení sú založené na dostupných údajoch o zákazníkoch, ako napríklad či ste svoje predchádzajúce pôžičky splatili včas alebo či máte inde príliš veľa nesplatených dlhov.

V minulosti som už Klarnu použil/-a, no teraz bol môj nákup zamietnutý

Každý pokus o nákup generuje nové automatické rozhodnutie o schválení bez ohľadu na predchádzajúce schválenia alebo zamietnutia. Zamietnutie nemá žiadny negatívny vplyv na vaše kreditné skóre.

Dobre vedieť: Naši pracovníci zákazníckeho servisu nemajú k dispozícii ďalšie informácie o automatizovanom dôvode zamietnutia a nemôžu toto rozhodnutie zmeniť ani ovplyvniť.

Môžem s Klarnou urobiť viacero nákupov?

Áno. Počet nákupov v Klarne nie je obmedzený.

Súvisiace články

  • R

    ečo nebol môj nákup schválený Klarnou?

Stále potrebuješ pomoc?

Získaj pomoc s nákupmi, účtom a inými vecami.

Prihlás sa a získaj pomoc cez chat