• Zákaznícky servis
Prihlásenie

Rýchle a bezpečné nahlasovanie pokusov o phishing

Nahlás ho cez tento jednoduchý formulár a pomôž nám udržať všetko v bezpečí. Upozorňujeme, že tento formulár slúži výhradne na nahlásenie phishingu – ak potrebuješ pomoc s niečím iným, kontaktuj zákaznícky servis. Tvoje údaje ostanú v bezpečí a pomôžu nám v boji proti podvodom.

Ďakujeme za tvoju pomoc.

Nahrajte všetky relevantné snímky obrazovky, ktoré máte.

Snímka obrazovky SMS správy

Telefonický hovor
Popíš priebeh hovoru vrátane tvrdení (napríklad vydávanie sa za banku), požiadaviek (napríklad citlivé údaje) a prípadných vyhrážok. Uveď celé telefónne číslo s predvoľbou krajiny.

Uveďte dátum, čas a dĺžku hovoru, spolu so snímkou obrazovky

Ak máš nahrávku hovoru, prilož ju ako dôkaz. Pomôže nám to lepšie pochopiť zámer volajúceho, tón a obsah podvodu alebo vyhrážok. Uisti sa, že dodržiavaš miestne zákony o nahrávaní hovorov.

E-mail
Pri útokoch založených na e-mailoch uveďte, prosím, ďalšie dôkazy, vrátane pôvodných e-mailových hlavičiek.

Pošli nám, prosím, súbor .eml, aby sme mohli analyzovať e-mail a identifikovať odosielateľa. Ako získať súbor .eml:

V Gmaile: Klikni na „Viac“ (tri bodky vedľa „Preposlať“) → „Zobraziť originál“.
Pre ostatné e-mailové systémy: Pozri si tento návod na

MXToolbox
pre ďalšie inštrukcie.

E-mail nám môžeš taktiež preposlať na [email protected] – ideálne ako prílohu.

Podvodné správy na WhatsAppe
Uveď, prosím, telefónne číslo spojené s WhatsApp účtom, ktorý odosiela phishingové správy. Prilož screenshoty celej konverzácie, čísla odosielateľa a všetkých odkazov. Popíš, čím sú správy zavádzajúce alebo škodlivé (napríklad vydávanie sa za niekoho iného alebo phishing).

Snímka obrazovky konverzácie

Uveďte, prosím, svoje meno a e-mailovú adresu, aby sme mohli Vaše hlásenie presne zdokumentovať.

Ďalšie informácie o tom, ako zaobchádzame s vašimi osobnými údajmi, nájdete v našom

oznámení o ochrane súkromia
.