• Pentru cumpărători
  • Pentru companii
  • Serviciul clienți
Conectează-te
  1. Klarna
  2. Serviciul Clienți
  3. Livrări și retururi
  4. Retururi
  5. Care este starea investigației privind returul meu?

Care este starea investigației privind returul meu?

Starea actuală sau soluționarea investigației este afișată întotdeauna în aplicația Klarna:

  1. Conectează-te la

    aplicație
    .

  2. Navighează la Comenzi și selectează comanda pe care vrei să o verifici.

  3. Consultă actualizările investigației în caseta de informații.

Bine de știut: urmărește inbox-ul adresei tale de e-mail, deoarece este posibil să te contactăm pentru a-ți solicita informații suplimentare.

Dacă ai întrebări despre proces, citește mai multe despre

ce se întâmplă când raportezi un retur
.

Încă ai nevoie de ajutor?

Obține asistență privind achizițiile tale, contul tău și multe altele.

Înscrie-te pentru a obține ajutor prin chat