• Pentru cumpărători
  • Pentru companii
  • Serviciul clienți
Conectează-te
  1. Klarna
  2. Serviciul Clienți
  3. Livrări și retururi
  4. Livrări
  5. Când va fi livrată comanda mea?

Când va fi livrată comanda mea?

Livrările depind de serviciile de livrare ale magazinului. Deci consultă site-ul web al magazinului pentru informații despre politicile de expediere a comenzilor. Folosește numărul de urmărire comunicat de magazin pentru actualizări privind data de livrare estimată.

După ce comanda ta este procesată, vei primi un e-mail cu detaliile de urmărire și expediere a acesteia. Dacă nu primești confirmarea expedierii, te rugăm să contactezi magazinul pentru a primi actualizări despre livrare.

Bine de știut: după ce plasezi o comandă pe site-ul web al magazinului, procesarea comenzii poate dura câteva zile. Dacă vrei să afli starea actuală a comenzii, te rugăm să contactezi direct magazinul.

Încă aștepți comanda?

Dacă comanda ta nu este livrată, anunță-ne conectându-te la

aplicație
. Alege comanda a cărei livrare o aștepți și selectează Raportează o problemă. Imediat ce raportezi problema ta, plățile tale sunt întrerupte. Astfel, ai timp în plus pentru a găsi o soluție împreună cu magazinul.

Încă ai nevoie de ajutor?

Obține asistență privind achizițiile tale, contul tău și multe altele.

Înscrie-te pentru a obține ajutor prin chat