Serviciul clienți
Obține asistență imediată
Ajutor nonstop în orice limbă
Contactează-ne pe chat sau solicită un apel telefonic
Cum funcționează
Întreabă orice dorești asistentul nostru IA, în orice limbă, 24/7. Dacă ai nevoie de asistență privind contul și tranzacțiile tale, conectează-te mai întâi și poți alege să discuți prin live chat cu un reprezentant al serviciului clienți sau să ne suni.
Asistență instant 24/7
Asistentul nostru IA vorbește orice limbă preferi și rezolvă peste 300.000 de solicitări ale clienților în fiecare săptămână.
Discută cu noi
Poți solicita oricând un reprezentant al serviciului clienți. Suntem disponibili 24/7 pentru a te ajuta prin live chat.
Sună-ne
Ai nevoie să vorbești cu noi? Suntem la doar un apel distanță. Solicită simplu un apel telefonic în chat sau apasă butonul „Contactează-ne” de mai jos.
Întrebări frecvente
Mai multe moduri în care te putem ajuta
Politica de confidențialitate
Află cum gestionăm datele tale și cum îți păstrăm informațiile personale în siguranță.
Securitatea la Klarna
Descoperă cum te ajutăm să cumperi în siguranță, protejându-ți banii și datele.
Protecția cumpărătorului
Cumpără cu încredere, știind că Klarna e mereu alături de tine în cazul unor probleme.
Rezolvă-ți problemele cu aplicația Klarna
Urmărește-ți livrarea, gestionează retururile și plățile direct în aplicația Klarna. Primești asistență non-stop în chatul nostru: poți pleca și reveni oricând, fără să ratezi vreun mesaj.
Descarcă aplicația
Primește asistență oricând, oriunde
Conectează-te pentru asistență instant de la IA-ul nostru sau de la un agent live. Ai nevoie să te sunăm? Ne ocupăm noi.