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Como posso denunciar uma tentativa de phishing ou burla?

Se recebeste um email, mensagem de texto ou chamada de alguém a fazer-se passar pela Klarna:

  • Não cliques em nenhum link, não descarregues anexos nem respondas ao remetente.

  • Não partilhes informação pessoal, como palavras-passe, PINs ou detalhes da conta.

  • Denuncia a fraude preenchendo

    este formulário
    .


Como posso perceber se é uma burla ou tentativa de phishing?

  • A mensagem pressiona-te a agir de imediato ou ameaça com consequências, como a desativação da conta.

  • Os links levam a sites que não são da Klarna.

  • A mensagem pede dados sensíveis, como palavras-passe únicas e detalhes de pagamento.

Para saberes mais, lê as

nossas dicas de segurança sobre como reconhecer burlas
.


Cliquei num link por engano e partilhei informação pessoal.

  • Contacta o teu banco ou emissor do cartão sem demora.

  • Bloqueia a tua conta.

  • Entra na app e denuncia a

    fraude
    .

  • Comunica a fraude à polícia.

  • Altera a tua palavra-passe imediatamente.

  • Ativa a autenticação de dois fatores.

  • Bloqueia os teus cartões na app da Klarna.

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