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O que acontece se não conseguir pagar a tempo?

Se não conseguirmos processar o pagamento na data marcada, tentaremos de novo. Se essa tentativa também falhar, o pagamento em falta vai juntar-se ao valor do próximo pagamento agendado.

Atenção, falhar pagamentos pode resultar na cobrança de  taxas e dívidas não pagas podem ser enviadas para cobrança. Consulta os nossos

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Podes adiar a data do próximo pagamento uma vez por encomenda:

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Se estás com dificuldades em fazer um pagamento ou a passar por um aperto financeiro inesperado, contacta-nos - estamos aqui para ajudar.

Se achas que ainda não estás na fase de precisar de apoio extra, mas queres explorar opções alternativas de pagamento, podes Reportar um problema na aplicação e navegar até à secção de Apoio financeiro.


Outra assistência financeira

Os problemas de dinheiro e as dívidas podem ser desgastantes, mas não precisas de os enfrentar sozinho. Tens especialistas à tua disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana para te ajudar a colocar as tuas finanças no rumo certo:

  • Rede europeia de endividamento dos consumidores

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