Como posso iniciar sessão?
Para iniciares sessão na tua conta Klarna
Abre a aplicação Klarna ou vai a
Introduz o endereço de e-mail ou o número de telefone associado às tuas compras Klarna
Toca em Confirmar e Continuar
Receberás um e-mail com uma ligação de início de sessão ou uma mensagem de texto com um código de verificação de 6 dígitos
Abre a ligação de início de sessão no mesmo dispositivo ou insere o código na aplicação para iniciares sessão
É bom saber: Na primeira vez que iniciares sessão na tua conta Klarna, precisarás de verificar o teu e-mail e o teu número de telefone. Depois, podes escolher o teu método de início de sessão preferido.
Ativa a chave de acesso como método de início de sessão na Klarna
Uma chave de acesso permite-te abrir o app da Klarna através das funcionalidades biométricas do teu dispositivo, como Face ID, Touch ID ou desbloqueio por rosto e impressão digital — sem precisares de um código SMS.
Acede às definições no
Toca em Segurança e privacidade e seleciona Gerir no menu Chaves de acesso
Seleciona Adicionar chave de acesso e segue as instruções
Para removeres uma chave de acesso da tua conta da Klarna:
Acede às definições no app
Toca em Segurança e privacidade e seleciona Gerir no menu Chaves de acesso
Seleciona Remover chave de acesso tocando no ícone do caixote do lixo à direita e segue as instruções
Bom saber:
Podes criar chaves de acesso em vários dispositivos e estas serão sincronizadas automaticamente.
Se a tua chave de acesso não estiver a funcionar:
- Tenta desbloquear com o rosto, impressão digital ou bloqueio de ecrã
- Verifica se o teu dispositivo está atualizado
Ainda com problemas? Remove a chave de acesso e volta a configurá-la nas definições da Klarna
Os teus dados biométricos (como o teu rosto ou impressão digital) permanecem no teu dispositivo e nunca são partilhados com a Klarna.
Continuas a precisar de ajuda?
Obtém assistência para as tuas compras, a tua conta e muito mais.