Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto, spróbuj wykonać poniższe czynności:

Jeśli nie otrzymałeś(-aś) wiadomości e-mail z kodem weryfikacyjnym/linkiem do logowania, spróbuj wykonać poniższe czynności:

• Sprawdź swój folder spamu

• Sprawdź, czy logujesz się, korzystając z tego samego adresu e-mail, którego użyłeś(-aś) do złożenia zamówienia

• Spróbuj wprowadzić inny adres e-mail, którego mogłeś(-aś) użyć

• Użyj swojego numeru telefonu, aby zalogować się przy użyciu kodu weryfikacyjnego

Jeśli otrzymałeś(-aś) wiadomość email, ale link do logowania nie działa, spróbuj wykonać następujące czynności:

• Uaktualnij aplikację Klarna do najnowszej wersji

• Kliknij link do logowania na tym samym urządzeniu, z którego zamierzasz zalogować się do aplikacji

• Użyj swojego numeru telefonu, aby zalogować się przy użyciu kodu weryfikacyjnego

Jeśli nie otrzymałeś(-aś) wiadomości SMS z kodem weryfikacyjnym, spróbuj wykonać poniższe czynności:

• Sprawdź, czy wpisałeś(-aś) prawidłowy numer telefonu

• Spróbuj dodać numer kierunkowy kraju do swojego numeru telefonu

• Włącz i wyłącz tryb samolotowy, a następnie ponownie wyślij kod

1. Zaloguj się za pomocą swojego adresu e-mail

2. Przejdź do

   Ustawienia

3. Przewiń w dół i wybierz Face ID / Touch ID i PIN

4. Wyłącz kod PIN, a następnie włącz ponownie

5. Wykonaj kroki konfiguracyjne, aby zalogować się za pomocą nowego kodu PIN

Aby odblokować swoje konto,

• Będziesz musiał(a) potwierdzić swoją tożsamość za pomocą selfie.

• Będziesz musiał(a) odpowiedzieć na pytania weryfikacyjne.