• Dla kupujących
  • Dla biznesu
  • Obsługa klienta
Logowanie
  1. Klarna
  2. Obsługa klienta
  3. Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom
  4. Zgłoszenie oszustwa
  5. Jak zgłosić próbę phishingu lub oszustwa?

Jak zgłosić próbę phishingu lub oszustwa?

Jeśli otrzymałeś/-aś e-mail, SMS lub telefon od osoby podszywającej się pod Klarnę:

  • Nie klikaj w żadne linki, nie pobieraj załączników ani nie odpowiadaj nadawcy.

  • Nie udostępniaj danych osobowych, takich jak hasła, PIN-y czy szczegóły płatności.

  • Zgłoś oszustwo,

    wypełniając ten formularz
    .


Jak rozpoznać oszustwo lub próbę phishingu?

  • Wiadomość nakłania Cię do natychmiastowego działania lub grozi konsekwencjami, np. dezaktywacją konta.

  • Linki prowadzą do stron, których adresy nie są powiązane z Klarną.

  • Wiadomość prosi o poufne informacje, takie jak jednorazowe hasła czy szczegóły płatności.

Dowiedz się więcej – przeczytaj nasze

wskazówki bezpieczeństwa dotyczące rozpoznawania oszustw
.


Przypadkowo kliknąłem/-am w link i udostępniłem/-am swoje dane.

  • Natychmiast skontaktuj się ze swoim bankiem lub wydawcą karty.

  • Zablokuj konto.

  • Zaloguj się do aplikacji Klarna i zgłoś

    oszustwo
    .

  • Zgłoś oszustwo na policję.

  • Natychmiast zmień hasło.

  • Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe.

  • Zablokuj karty w aplikacji Klarna.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Uzyskuj pomoc w zakresie zakupów, konta itd.

Zaloguj się, aby uzyskać pomoc na czacie