• Dla kupujących
  • Dla biznesu
  • Obsługa klienta
Logowanie
  1. Klarna
  2. Obsługa klienta
  3. Dostawy & zwroty
  4. Zwroty
  5. Czy mogę dokonać zmian w moim zwrocie po jego zgłoszeniu?

Czy mogę dokonać zmian w moim zwrocie po jego zgłoszeniu?

Nie możesz zmienić informacji przekazanych nam

FAQ
po zgłoszeniu zwrotu. Ale nie martw się, musisz zapłacić tylko za przedmioty, które zatrzymasz.

Chcę zwrócić więcej/mniej przedmiotów

Jeśli zmienisz zdanie i zechcesz zwrócić więcej lub mniej przedmiotów niż w pierwotnym zgłoszeniu, poinformuj o tym bezpośrednio sklep, ponieważ tylko on może zaktualizować Twoje zamówienie. Sprawdź na stronie internetowej sklepu jego zasady zwrotów i instrukcje dotyczące dokonywania zmian w zwrotach. Gdy sklep zarejestruje Twój zwrot, Twój plan płatności zostanie odpowiednio zmieniony, a my Cię o tym powiadomimy.

Chcę anulować zwrot

Jeśli chcesz anulować zwrot swojego zamówienia, możesz to zrobić w aplikacji Klarna, postępując zgodnie z poniższymi krokami.

Aby anulować zwrot:

  1. Zaloguj się w

    Płatności

  2. Przejdź do zakładki Zamówienia i wybierz zamówienie, które chcesz zaktualizować

  3. Wybierz opcję Anuluj zwrot na dole strony

Jeśli po anulowaniu zwrotu nadal masz należną kwotę do zapłaty, Twoje płatności zostaną wznowione.

Warto wiedzieć: Po anulowaniu zwrotu nie można ponownie zgłosić zwrotu produktów z tego samego zamówienia.

Przypadkowo anulowałem zwrot

Po anulowaniu zwrotu nie można ponownie zgłosić zwrotu produktów z tego samego zamówienia. Jeśli przypadkowo anulujesz zwrot, skontaktuj się bezpośrednio ze sklepem, aby zmienić swoje zamówienie.

Powiązane artykuły

  • Jaki jest status dochodzenia w sprawie mojego zwrotu?

  • Dlaczego dochodzenie w sprawie mojego zwrotu zostało zamknięte, mimo że mój zwrot nie został jeszcze zarejestrowany?

  • Ile czasu zajmuje rejestracja zwrotu?

  • Co się stanie, gdy zgłoszę zwrot?

Nadal potrzebujesz pomocy?

Uzyskuj pomoc w zakresie zakupów, konta itd.

Zaloguj się, aby uzyskać pomoc na czacie