Sikkerhet som standard
Klarna gir innebygd sikkerhet for pengene og dataene dine, med avansert svindelforebygging og support døgnet rundt. Millioner av kunder over hele verden stoler på oss.
Beskyttelse ved hver betaling
Vårt team av over 150 eksperter på svindelforebyggelse bruker avanserte teknikker for å beskytte pengene dine mot svindel og bedrageri. Les om hvordan Klarna hjelper deg å handle trygt.
Dette blir mellom oss
Vi bruker avansert kryptering som AES-256 og TLS for å holde din sensitive informasjon skjult.
Betal inkognito
Klarnas engangskort gjør dine personlige data uleselige for svindlere.
Smart svindelbeskyttelse
Drevet av maskinlæring stopper vår sanntidsovervåking potensielle svindelforsøk umiddelbart.
Dataene dine er i trygge hender
Få ro i sjelen med våre sikre administrasjonsverktøy og global etterlevelse av sikkerhetsretningslinjer.
Klarna samler bare inn det som er nødvendig og krypterer dataene dine for beskyttelse.
Administrer eller slett dataene dine via appen, nettsiden eller kundeservice.
Vi følger globale standarder for databeskyttelse, som beskrevet i personvernerklæringen.
Du har kontrollen
Vær ett skritt foran svindel og bedrageri med topp moderne sikkerhetsverktøy som jobber hardt for å holde pengene dine trygge.
Smart identifisering
Velg din foretrukne biometriske påloggingsmetode for rask, sikker tilgang til appen—enten via ansiktsgjenkjenning eller fingeravtrykk.
Varsler i sanntid
Få øyeblikkelige varsler om mistenkelige transaksjoner eller påloggingsforsøk, så du kan handle med ro i sjelen.
Hold oversikt over kjøpene dine
Koble til innboksen din for å få hvert kjøp på e-post for ekstra trygghet og sikkerhet—selv de som ikke er gjort med Klarna.
Dobbelt så sikkert
Legg til et ekstra sikkerhetslag med tofaktorautentisering (2FA) i tilfelle passordet ditt skulle bli kompromittert.
Vi er her for deg, døgnet rundt
Trenger du hjelp, eller har du bare et raskt spørsmål? Vi er alltid her for deg, uansett hvordan du foretrekker å ta kontakt.
Chat med vår AI-assistent på alle språk—den løser over 300 000 saker ukentlig.
Få øyeblikkelig hjelp via chat eller telefon.
Vi er tilgjengelige for deg når som helst, hvor som helst.
Handle med trygghet
Varen kom ikke som beskrevet, eller kom ikke i det hele tatt? Klarnas kjøperbeskyttelse holder kjøpene dine trygge.¹
Pause betalinger og få støtte hvis det er problemer med bestillingen din.
Få hjelp med returer og refusjoner.
Tilgang til vår enkle klageprosess med få klikk.
¹ Unntak gjelder. Les mer.
«Hos Klarna er sikkerhet ikke bare en funksjon, det er et løfte»
Vi setter kundene våre i sentrum av designprosessen for å sikre at dataene dine er beskyttet, samtidig som vi leverer en brukervennlig opplevelse. Vår misjon er å gi deg trygghet når du handler, vel vitende om at din sikkerhet er vår høyeste prioritet.Yaron Shaer, teknologidirektør i Klarna
Vanlige spørsmål
Har du oppdaget et mulig sikkerhetsproblem? Her er noen tips om hva du bør gjøre.
Hvis du får en tekstmelding eller e-post som påstår å være fra Klarna og du er usikker, sjekk om den:
Ber deg klikke på lenker som tar deg til falske nettsider
Ber deg oppgi sensitiv informasjon som personlige data, betalingsdata eller ekstra ID-dokumenter
Har et presserende preg, som trusler om at kontoen din vil bli suspendert
For å rapportere en mistenkelig e-post eller nettside, fyll ut
så vil sikkerhetsteamet vårt undersøke saken.For å lære mer om sikkerhet, sjekk ut
.Ikke klikk på lenker eller åpne vedlegg fra uventede eller uverifiserte kilder. Vær alltid forsiktig med kommunikasjon som ber om personlig eller finansiell informasjon, krever umiddelbar handling, eller som rett og slett ikke ser riktig ut. Hvis mulig, merk e-posten som svindel i innboksen din og/eller slett den. Å være oppmerksom og på vakt er det beste forsvaret.
Kontakt umiddelbart Klarna og andre relevante institusjoner som er involvert, inkludert banken din. Rask handling som å fryse Klarna-kontoen din kan hindre ytterligere problemer og holde kontoen din trygg. Husk å endre passordene dine og overvåk kontoutskriftene dine nøye for tegn på uautorisert aktivitet.
Kontakt Klarna umiddelbart for å rapportere den tapte enheten eller kortet. Du kan også fryse kortet ditt i appen for å hindre uautoriserte transaksjoner. Hvis en enhet som telefon eller laptop er mistet, endre alle passord for kontoer som er tilgjengelige på enheten og gi beskjed til relevante institusjoner om mulig uautorisert tilgang—spesielt hvis enheten er automatisk pålogget finansielle eller personlige kontoer.
Kontakt Klarna umiddelbart for å rapportere den mistenkelige aktiviteten. Vurder å endre påloggingsinformasjon du tror kan være kompromittert og aktiver ekstra sikkerhetsverktøy som tofaktorautentisering. Regelmessig overvåking av kontoen din for ukjent aktivitet kan hjelpe med å oppdage potensiell svindel tidlig.
Dobbeltsjekk alltid før du foretar betalinger, spesielt de som krever penger raskt og uventet. Logg inn i appen for å sjekke eventuelle utestående betalinger. Kontakt avsender via en annen, pålitelig metode for å bekrefte om det er legitimt.
Før du foretar kjøp på nett, undersøk selskapet, sjekk anmeldelser og bekreft gyldig kontaktinformasjon. Forsikre deg om at nettsiden er legitim og sikker. Dobbeltsjekk at nettsidens URL er stavet riktig. Se også etter «https://» i URLen som betyr at dataene du sender til siden er kryptert. Hvis noe føles feil, stol på magefølelsen.
Ikke åpne filen. Slett den umiddelbart og kjør en virussjekk. Sørg for at du har oppdatert antivirusprogramvare installert for å beskytte mot skadelige nedlastinger. Fortsett å overvåke kontoene dine nøye for uautorisert aktivitet.
Vær alltid forsiktig når du blir kontaktet uventet, selv om de virker legitime eller fra et sted du stoler på. Er du i tvil, avslutt samtalen og kontakt selskapet direkte via en pålitelig metode som kundeservicenummeret på deres offisielle nettside. Det er alltid bedre å dobbeltsjekke før du deler personlig eller finansiell informasjon.
Hold deg informert, hold deg trygg
Lær hvordan du beskytter deg mot svindel og holder din personlige informasjon trygg med Klarna.