Jeg kan ikke logge inn, hva kan jeg gjøre?

Hvis du har problemer med å logge inn med Mobil BankID

  • Test at din BankID fungerer for autentisering

  • Det kan ta opptil 5 minutter før engangspassord-tekstmeldingen kommer

Hvis du ikke mottok SMS-meldingen med bekreftelseskoden

  • Sjekk at du har skrevet inn riktig telefonnummer

  • Prøv å legge til landskoden på telefonnummeret ditt

  • Slå flymodus på og av og trykk på Send kode på nytt

Kontoen min er låst

For å låse opp kontoen din,

gå til opplåsingssiden
.

  • Bekreft identiteten din med en selfie

  • Svar på sikkerhetsspørsmål

Hvis du fortsatt ikke er i stand til å logge inn på Klarna-kontoen din, vennligst kontakt vår kundeservice.

Trenger du fortsatt hjelp?

Få hjelp med kjøpene dine, kontoen din og annet.

Logg inn for å få hjelp i chatten