• For kunder
  • For bedrifter
  • Kundeservice
Logg inn
  1. Klarna
  2. Kundeservice
  3. Bedrageri og sikkerhetsrutinene
  4. Databeskyttelse
  5. Hvorfor må jeg bekrefte opplysningene mine når jeg betaler?

Hvorfor må jeg bekrefte opplysningene mine når jeg betaler?

Vi ber deg bekrefte opplysningene dine for å forsikre oss om at opplysningene dine og kjøp tilknyttet personnummeret ditt blir delt på en sikker måte.

Vi kan bekrefte informasjonen din på følgende måter:

  • Vi sender deg en bekreftelseskode på e-post for å bekrefte e-postadressen din

  • Vi sender deg en bekreftelseskode via SMS for å bekrefte telefonnummeret ditt

  • Vi ber deg logge på banken din for å bekrefte identiteten din

Hva er PSD2?

EUs andre betalingstjenestedirektiv (PSD2) øker sikkerheten ved betaling på nett ved å kreve en sterkere kundeautentiseringsprosedyre (SCA). På grunn av direktivet må du bekrefte betalingen med et ekstra autentiseringstrinn (tofaktorautentisering). Dette kan for eksempel gjøres med et fingeravtrykk i nettbankappen

Relaterte artikler

  • Hvordan kan jeg rapportere et svindelforsøk?

  • Er det trygt å handle med Klarna?

  • Hva er phishing og hvordan oppdager jeg det?

Trenger du fortsatt hjelp?

Få hjelp med kjøpene dine, kontoen din og annet.

Logg inn for å få hjelp i chatten