• For kunder
  • For bedrifter
  • Kundeservice
Logg inn
  1. Klarna
  2. Kundeservice
  3. Bedrageri og sikkerhetsrutinene
  4. Rapporter svindel
  5. Hvordan rapporterer jeg phishing eller svindelforsøk?

Hvordan rapporterer jeg phishing eller svindelforsøk?

Hvis du har fått en e-post, tekstmelding eller telefonsamtale fra noen som utgir seg for å være Klarna:

  • Ikke klikk på lenker, last ned vedlegg eller svar avsenderen.

  • Ikke del personlig informasjon som passord, PIN-koder eller kontodetaljer.

  • Rapporter svindelen ved å sende inn

    dette skjemaet
    .


Hvordan vet jeg om noe er svindel eller phishing?

  • Meldingen ber deg om å utføre en handling med én gang og/eller truer med konsekvenser, som at kontoen blir deaktivert.

  • Lenkene leder til nettsteder som ikke er tilknyttet Klarna.

  • Meldingen ber om sensitiv informasjon som engangspassord eller betalingsdetaljer.

Les

sikkerhetstipsene
våre for å lære mer om hvordan du kjenner igjen svindel.



Jeg klikket på en lenke ved et uhell og delte informasjonen min.

  • Kontakt din bank eller utsteder av kortet ditt så raskt som mulig.

  • Lås kontoen og kortet ditt.

  • Logg inn i appen og rapporter

    svindel
    .

  • Rapporter svindel ved å kontakte politiet.

  • Bytt passord umiddelbart.

  • Aktiver tofaktorautentisering.

  • Sperr kortene dine i Klarna-appen.

Trenger du fortsatt hjelp?

Få hjelp med kjøpene dine, kontoen din og annet.

Logg inn for å få hjelp i chatten