• For kunder
  • For bedrifter
  • Kundeservice
Logg inn
  1. Klarna
  2. Kundeservice
  3. Leveranse og retur
  4. Problemløsning
  5. Hva bør jeg gjøre hvis butikken ikke svarer?

Hva bør jeg gjøre hvis butikken ikke svarer?

Hvis du har kontaktet butikken for å løse problemet ditt, men ikke har lyktes, kan du informere oss om problemet ved å

rapportere et problem
for bestillingen.

Så fort du har rapportert, blir fakturaen din midlertidig stanset. Dette gir deg ekstra tid til å finne en løsning med butikken. Sørg for å ta vare på all relevant informasjon. For at vi skal være i stand til å hjelpe deg, må du gi oss nødvendig informasjon når vi ber om det.

Kjekt å vite:Hold et ekstra øye med innboksen din. Etter 21 dager kan det hende at vi tar kontakt med deg for å få litt mer informasjon.

Trenger du fortsatt hjelp?

Få hjelp med kjøpene dine, kontoen din og annet.

Logg inn for å få hjelp i chatten