Hoe kan ik inloggen?

Inloggen op je Klarna-account

  1. Open de Klarna app of ga naar L

  2. Voer het e-mailadres of telefoonnummer in dat bij je Klarna-aankopen hoort

  3. Tik op Bevestigen en Ga verder

  4. Je ontvangt een e-mail met een inloglink of een sms met een 6-cijferige verificatiecode

  5. Open de inloglink op hetzelfde apparaat of voeg de code in via de app om in te loggen

Good to know: De eerste keer dat je inlogt op je Klarna-account wordt je gevraagd om zowel je e-mailadres als telefoonnummer te verifiëren. Daarna kun je de gewenste inlogmethode kiezen.

Stel passkey in als inlogmethode voor Klarna

Een passkey is een manier om de Klarna-app te openen met behulp van de biometrische functies van je apparaat, zoals Face ID, Touch ID of gezichts- en vingerafdrukontgrendeling – zonder dat je een sms-code nodig hebt.

  1. Ga naar Instellingen in de Klarna-

  2. Tik op Beveiliging en privacy en selecteer Beheren in het Passkeys-menu

  3. Selecteer Passkey toevoegen en volg de instructies

Om een passkey te verwijderen van je Klarna-account:

  1. Ga naar Instellingen in de app

  2. Tik op Beveiliging en privacy en selecteer Beheren in het Passkeys-menu

  3. Selecteer Passkey verwijderen door op het prullenbakicoon rechts te tikken en volg de instructies

Goed om te weten:

  • Je kunt passkeys op meerdere apparaten aanmaken en ze worden automatisch gesynchroniseerd.

  • Als je passkey niet werkt:

- Probeer te ontgrendelen met je gezicht, vingerafdruk of schermvergrendeling

- Controleer of je apparaat up-to-date is

  • Lukt het nog steeds niet? Je kunt de passkey verwijderen en opnieuw instellen via de Klarna-instellingen

  • Je biometrische gegevens (zoals je gezicht of vingerafdruk) blijven op je apparaat en worden nooit gedeeld met Klarna.

Nog steeds hulp nodig?

Krijg hulp bij je aankopen, je account en meer.