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Resolución de problemas

  • ¿Qué debo hacer si la tienda no responde?
  • ¿Cuánto tiempo llevará resolver mi problema?
  • ¿Cuál es el estado de la investigación sobre mi problema?
  • ¿Por qué se cerró la investigación de mi problema a pesar de que no se ha resuelto?
  • ¿Qué pasa después de que reporto mi problema?