• Kuluttajille
  • Yrityksille
  • Asiakaspalvelu
Kirjaudu sisään
  1. Klarna
  2. Asiakaspalvelu
  3. Toimitukset & palautukset
  4. Palautukset
  5. Palautustani ei ole rekisteröity, mitä minun pitäisi tehdä?

Palautustani ei ole rekisteröity, mitä minun pitäisi tehdä?

Vain kauppa tietää palautuksesi tilan ja voi muokata ostoksesi kokonaissummaa. Tämän vuoksi pyydämme sinua ottamaan yhteyttä suoraan kauppaan. Kun kauppa on rekisteröinyt palautuksesi, päivitämme laskusi ja saat siitä ilmoituksen sähköpostitse sekä sovellukseen. Mahdolliset rahanpalautukset käsitellään 14 päivän kuluessa.

Se, miten hyvityksesi käsitellään
, riippuu käytetystä maksutavasta.

Lähetä palautustiedot milloin tahansa:

app
– lisää seurantatiedot ja palautuspäivä pyydettäessä. Jos kauppa ei ole 21 päivän kuluttua palautuksestasi rekisteröinyt sitä oikein, olemme apunasi, kunhan annat pyydetyt palautustiedot.

Muista aina säilyttää kopiot keskuisteluistasi kaupan kanssa tai todisteet yhteydenottoyrityksistäsi kauppaan.

Aiheeseen liittyviä artikkeleita

  • Kuinka kauan hyvityksissä kestää?

  • Miten palautan tilaukseni?

  • Kuinka kauan palautukseni rekisteröimisessä kestää?

  • Mitä minun pitäisi tehdä, jos kauppa ei vastaa?

Tarvitsetko vielä apua?

Voit pyytää apua muun muassa ostoksiin ja tiliisi liittyvissä asioissa.

Kirjaudu sisään chattaillaksesi