• Kuluttajille
  • Yrityksille
  • Asiakaspalvelu
Kirjaudu sisään
  1. Klarna
  2. Asiakaspalvelu
  3. Toimitukset & palautukset
  4. Palautukset
  5. Miksi sain muistutuksen sen jälkeen, kun olin palauttanut tilaukseni?

Miksi sain muistutuksen sen jälkeen, kun olin palauttanut tilaukseni?

Jos maksun eräpäivä on mennyt mutta palautusta (tai maksua) ei ole rekisteröity, saat muistutuksen. Saattaa myös olla, että muistutus on lähetetty sinulle sinä aikana, kun palautustasi vasta kuljetettiin tai käsiteltiin.

Jos olet palauttanut tilauksesi ja sait silti muistutuksen, ilmoitathan meille, että odotat palautuksesi rekisteröintiä

ilmoittamalla palautuksesta
.

Jos haluat ilmoittaa palautuksestasi:

  1. Valitse

    Maksut
     alta tilaus, jonka haluat palauttaa

  2. Valitse Ilmoita palautuksesta

  3. Keskeytä laskusi noudattamalla ohjeita

Kun olet ilmoittanut palautuksestasi, laskusi asetetaan tauolle, kunnes palautuksesi rekisteröidään. Laskusi korjataan, kun kauppa päivittää tilauksesi.

Kirjaudu sisään
nähdäksesi palautukseesi liittyvät päivitykset.

Aiheeseen liittyviä artikkeleita

  • Kuinka kauan palautukseni rekisteröimisessä kestää?

  • Miten palautan tilaukseni?

  • Voinko muokata palautustani siitä ilmoittamisen jälkeen?

Tarvitsetko vielä apua?

Voit pyytää apua muun muassa ostoksiin ja tiliisi liittyvissä asioissa.

Kirjaudu sisään chattaillaksesi