• Kuluttajille
  • Yrityksille
  • Asiakaspalvelu
Kirjaudu sisään
  1. Klarna
  2. Asiakaspalvelu
  3. Toimitukset & palautukset
  4. Palautukset
  5. Mikä on palautukseni tutkinnan tila?

Mikä on palautukseni tutkinnan tila?

Tutkinnan tämänhetkinen tila tai tulos näkyvät aina Klarna-sovelluksessa:

  1. Siirry

    Maksut

  2. Valitse tilaus, jonka haluat tarkistaa

  3. Katso mahdolliset tutkintapäivitykset tietoruudusta

Hyvä tietää: Pidä silmällä sähköpostiasi, sillä saatamme ottaa sinuun yhteyttä ja pyytää lisätietoja.

Lue lisää siitä,

mitä tapahtuu, kun ilmoitat palautuksesta
, jos sinulla on tähän liittyvää kysyttävää.

Hyvä tietää:Lähetä palautustiedot milloin tahansa:

app
– lisää seurantatiedot ja palautuspäivä pyydettäessä. Jos kauppa ei ole 21 päivän kuluttua palautuksestasi rekisteröinyt sitä oikein, olemme apunasi, kunhan annat pyydetyt palautustiedot.

Muista aina säilyttää kopiot keskuisteluistasi kaupan kanssa tai todisteet yhteydenottoyrityksistäsi kauppaan.

Aiheeseen liittyviä artikkeleita

  • Voinko muokata palautustani siitä ilmoittamisen jälkeen?

  • Miksi palautukseni tutkinta suljettiin, vaikka palautustani ei ole vielä rekisteröity?

  • Mitä tapahtuu, kun ilmoitan palautuksesta?

  • Ongelmani ratkesi, mitä minun pitäisi tehdä?

Tarvitsetko vielä apua?

Voit pyytää apua muun muassa ostoksiin ja tiliisi liittyvissä asioissa.

Kirjaudu sisään chattaillaksesi