Sikkerhed er standard
Klarna leverer indbygget sikkerhed til dine penge og data med avanceret svindelforebyggelse og kundeservice døgnet rundt. Millioner af kunder verden over stoler på os.
Beskyttelse ved hver betaling
Vores team på over 150 specialister i svindelforebyggelse bruger avancerede teknikker til at beskytte dine penge mod svindel og bedrageri. Læs her, hvordan Klarna hjælper dig med at handle sikkert.
Dette bliver mellem os
Vi bruger avanceret kryptering som AES-256 og TLS til at holde dine følsomme oplysninger sikre.
Betal inkognito
Klarnas engangskort gør dine personlige data ulæselige for svindlere.
Smart svindelbekæmpelse
Vores realtidsovervågning, drevet af AI, stopper potentielle svindelforsøg med det samme.
Dine data er i sikre hænder
Vores brug af sikre administrationsværktøjer og strenge overholdelse af globale retningslinjer giver dig ekstra ro i sindet.
Klarna indsamler kun det nødvendige og krypterer dine data for at beskytte dem.
Administrer eller slet dine data via vores app, hjemmeside eller kundeservice.
Vi overholder globale databeskyttelsesstandarder som beskrevet i vores privatlivspolitik.
Du har kontrollen
Vær på forkant med svindel og bedrageri med avancerede sikkerhedsfunktioner, der arbejder for at holde dine penge sikre.
Private betalinger
Minimer risikoen for svindel med Klarnas engangskort – betal uden at dele dine rigtige kortoplysninger.
Smart identifikation
Vælg ansigtsgenkendelse eller fingeraftryk for hurtig og sikker login i appen.
Øjeblikkelige aktivitetsalarmer
Få notifikationer i realtid om mistænkelige transaktioner eller loginforsøg, så du kan handle trygt.
Hold styr på dine køb
Tilknyt din e-mailadresse for at modtage e-mails om alle køb, også dem, der ikke er foretaget med Klarna.
Dobbelt så sikker
Tilføj et ekstra sikkerhedslag med to-trins-godkendelse (2FA), hvis dit kodeord skulle blive kompromitteret.
Vi passer på dig døgnet rundt
Behov for hjælp eller har du bare et hurtigt spørgsmål? Vi er her altid her for dig, uanset hvordan du foretrækker at kommunikere.
Chat med vores AI-assistent på alle sprog – den løser over 300.000 sager ugentligt
Få øjeblikkelig hjælp via live chat eller telefon
Uanset hvor du er, er der hjælp tilgængelig.
Shop trygt
Kom varen ikke som beskrevet, eller kom den slet ikke frem? Klarnas køberbeskyttelse holder dine køb sikre.¹
Sæt betalinger på pause og få hjælp ved problemer med din ordre.
Få hjælp til returneringer og refunderinger.
Start vores proces for at løse problemer med få klik.
¹ Der gælder undtagelser. Læs mere.
"Hos Klarna er sikkerhed ikke bare en funktion – det er vores løfte"
Vi sætter vores kunder i centrum af vores designproces for at sikre, at dine data er beskyttet, samtidig med at vi leverer en brugervenlig oplevelse. Vores mission er at give dig selvtillid til at handle, vel vidende at din sikkerhed er vores højeste prioritet.Yaron Shaer, Chief Technology Officer hos Klarna
Ofte stillede spørgsmål
Er du stødt på et sikkerhedsproblem? Her er nogle tips til, hvad du skal gøre.
To learn more about safety and security, check out our
.Hvis du modtager en sms eller e-mail, der påstår at være fra Klarna og er i tvivl, tjek om den:Beder dig klikke på links til falske hjemmesider
Beder dig dele følsomme oplysninger som personlige data eller ID-dokumenter
Beder dig dele følsomme oplysninger som personlige data eller ID-dokumenter
Presser på med trusler om kontolukning
Anmeld mistænkelige e-mails eller hjemmesider via
– vores sikkerhedsteam undersøger sagen.Læs mere om sikkerhed i vores
.Klik aldrig på links eller åbn vedhæftede filer fra ukendte afsendere. Vær særligt opmærksom på henvendelser, der beder om personlige eller finansielle oplysninger, kræver hurtig handling eller virker mistænkelige. Marker helst e-mailen som spam og slet den. Årvågenhed er dit bedste forsvar.
Kontakt straks Klarna og din bank. Hurtig handling som at fryse din Klarna-konto kan forebygge problemer. Skift dine kodeord og hold øje med dine kontoudtog.
Kontakt straks Klarna. Du kan fryse dit kort i appen. Har du mistet en telefon eller computer, så skift kodeord til alle konti og informer relevante virksomheder – særligt hvis enheden er logget automatisk ind på dine konti.
Kontakt straks Klarna – vi undersøger sagen. Skift kompromitterede kodeord og aktiver to-trins-godkendelse. Regelmæssig kontoovervågning hjælper med at opdage svindel tidligt.
Tjek altid din app for udestående betalinger før du betaler – særligt ved uventede og presserende krav. Kontakt afsenderen på en anden, sikker måde for at bekræfte legitimiteten.
Undersøg altid firmaet, læs anmeldelser og bekræft kontaktoplysninger før du handler. Tjek at hjemmesiden er sikker og at URL'en er korrekt stavet. Se efter "https://" i adresselinjen – det betyder at din data er krypteret. Stol på din mavefornemmelse.
Lad være med at åbne filen. Slet den med det samme og kør et viruscheck. Sørg for at have opdateret antivirussoftware installeret for at beskytte mod skadelige downloads. Hold løbende øje med dine konti for at opdage eventuel uautoriseret aktivitet.
Vær altid på vagt, når du bliver kontaktet uventet, selv hvis det virker legitimt eller kommer fra et sted, du stoler på. Er du i tvivl, så afslut samtalen og kontakt virksomheden direkte via en sikker kanal som kundeservice-nummeret på deres officielle hjemmeside. Det er altid bedre at dobbelttjekke, før du deler personlige eller økonomiske oplysninger.
Forbliv informeret, forbliv sikker
Læs mere om, hvordan du beskytter dig mod svindel og holder dine personlige oplysninger sikre med Klarna.