• Pro zákazníky
  • Pro obchodníky
  • Nápověda
Přihlášení
  1. Klarna
  2. Zákaznický servis
  3. Platby
  4. Problémy s platbou
  5. Proč byla první splátka mého platebního plánu vyšší?

Proč byla první splátka mého platebního plánu vyšší?

Pokud není k dispozici možnost Platba ve 3 stejných splátkách, může ti být nabídnuta alternativní možnost platby ve 3 splátkách s vyšší první splátkou místo 3 stejných splátek.

To může nastat proto, že částka objednávky překročila váš limit výdajů, nicméně jsou posuzovány i další kreditní faktory.

Dobré vědět:

  • Náš zákaznický servis není schopen zvýšit tvůj limit výdajů ani nemá další informace o automatickém hodnocení.

  • Při výběru možnosti Platba ve 3 splátkách jako tvého platebního plánu na jednorázových kartách se účtuje servisní poplatek spolu s první platbou.

Co dál?

  • Pokud upřednostňujete platební plán se 3 stejnými splátkami, vždy se ujisti, že celková částka objednávky se vejde do tvého limitu výdajů.

  • Pokud částka objednávky překročí tvůj limit výdajů a dostanete nabídku upraveného platebního plánu s vyšší částkou první splátky – přijmeš nabídku při dokončování objednávky.

Související článek

  • Kolik mám nárok utratit?

Ještě potřebuješ pomoct?

Pomůžeme ti s nákupy, účtem a dalšími záležitostmi.

Přihlas se a získej pomoc prostřednictvím chatu