• Pro zákazníky
  • Pro obchodníky
  • Nápověda
Přihlášení
  1. Klarna
  2. Zákaznický servis
  3. Dodávky a vrácení zboží

Dodávky a vrácení zboží

  • Proč bylo vyšetřování mého vrácení ukončeno, přestože ještě nebylo zaevidováno?
  • Moje vrácení není zaevidováno, co mám dělat?
  • Mohu vrácení po jeho nahlášení změnit?
  • Jaký je stav vyšetřování mého vrácení?
  • Proč jsem po vrácení objednávky dostal/a upomínku?
  • Jak mám vrátit objednávku?
  • Jak dlouho trvá zaevidování vrácení?
  • Co se stane, když nahlásím vrácení?
  • Neobdržel/a jsem svou objednávku. Musím platit?
  • S mojí objednávkou není něco v pořádku. Musím platit?
  • Kdy bude moje objednávka doručena?
  • Jak mám zrušit objednávku?
  • Moje objednávka byla zrušena. Proč mi jsou pořád účtovány platby?
  • Co se stane poté, co nahlásím problém?
  • Co mám dělat, pokud obchod nereaguje?
  • Jaký je stav vyšetřování mého problému?
  • Proč bylo vyšetřování mého problému uzavřeno, přestože můj problém dosud nebyl vyřešen?
  • Jak dlouho řešení problému trvá?
  • Můj problém byl vyřešen, jak mám postupovat?