Pokud se nám nepodaří vybrat platbu ve stanovený den, zkusíme to znovu. Pokud i tento pokus o platbu selže, nezaplacená částka bude přičtena k částce další plánované platby.

Upozorňujeme, že za nezaplacené platby mohou být účtovány poplatky a neuhrazené dluhy mohou být předány k vymáhání. Pro další podrobnosti si přečti naše podmínky.

U každé objednávky můžete posunout datum další splátky jednou:

1. Přejdi do

   Plateb
   .

2. Vyber objednávku, kterou chceš zaplatit později.

3. Klepni na Možnosti platby a pak na Odložit datum splatnosti.

Pokud máš s úhradou platby problém nebo řešíš nečekané finanční potíže,

Pokud si nemyslíš, že potřebuješ dodatečnou podporu, ale chceš prozkoumat alternativní možnosti splácení, můžeš v aplikaci nahlásit problém a přejít do sekce Finanční podpora.

Řešit obavy ohledně peněz a dluhu je velký stres, ale nikdo na to nemusí být sám. Následující organizace mají speciálně vyškolené odborníky, kteří jsou neustále k zastižení a pomůžou ti dostat finance zase do pořádku:

• European consumer debt network

• Člověk v tísni

• Jak mám vrátit objednávku?