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Signaler rapidement et en toute sécurité les tentatives d'hameçonnage

Signalez-la en remplissant rapidement ce formulaire pour nous aider à garantir votre sécurité. Veuillez noter que ce formulaire concerne uniquement les tentatives de phishing. Si vous avez besoin d'assistance pour autre chose, contactez le service client. Vos informations restent confidentielles et nous aident à lutter efficacement contre les arnaques.

Merci pour votre aide.

Veuillez télécharger toutes les captures d'écran pertinentes dont vous disposez.

Capture d'écran du message SMS

Appel téléphonique
Décrivez l'appel en précisant toute affirmation (par exemple, usurpation d'identité d'une banque), demande (par exemple, informations sensibles) ou menace formulée. Indiquez le numéro de téléphone complet avec l'indicatif pays.

Indiquez la date, l'heure et la durée de l'appel et incluez une capture d'écran.

Si vous disposez d'un enregistrement de l'appel, veuillez le soumettre comme preuve afin de démontrer les intentions de l'appelant, son ton, ainsi que le contenu frauduleux ou menaçant. Assurez-vous de respecter la législation locale concernant l'enregistrement des appels.

E-Mail
Pour les attaques par e-mail, veuillez fournir des preuves supplémentaires, y compris les en-têtes des e-mails originaux.

Veuillez nous envoyer le fichier .eml afin que nous puissions analyser l'e-mail et identifier l'expéditeur. Pour récupérer le fichier .eml :

Dans Gmail : Cliquez sur « Plus » (trois points à côté de « Transférer ») → « Afficher l'original ».
Pour les autres systèmes de messagerie : Consultez ce guide sur

MXToolbox

pour obtenir les instructions.

Vous pouvez également nous transférer l'e-mail à [email protected], idéalement en pièce jointe.

Messages frauduleux sur WhatsApp
Veuillez fournir le numéro de téléphone associé au compte WhatsApp qui envoie les messages de phishing.
Joignez des captures d'écran de l'intégralité de la conversation, du numéro de l'expéditeur et de tout lien éventuel. Décrivez clairement en quoi ces messages sont trompeurs ou nuisibles (par exemple, usurpation d'identité ou tentative de phishing).

Capture d'écran de la conversation WhatsApp

Formats de fichiers acceptés: .jpg, .jpeg, .png, .pdf, .heic, .eml

Veuillez nous fournir votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions documenter votre rapport avec précision.

Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez lire notre

avis de confidentialité
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