Si vous avez reçu un e-mail, un SMS ou un appel de la part de quelqu’un se faisant passer pour Klarna :

• Ne cliquez sur aucun lien, ne téléchargez aucune pièce jointe, et ne répondez pas à l’expéditeur. 

• Ne partagez pas d’informations personnelles telles que mots de passe, codes PIN ou détails de compte 

• Signalez la fraude en remplissant ce

  formulaire

Comment reconnaître une arnaque ou une tentative de phishing ? 

• Le message vous incite à agir immédiatement ou menace de conséquences, comme la désactivation du compte 

• Les liens mènent à des sites qui ne correspondent pas à celui de Klarna 

• Le message demande des informations sensibles comme des mots de passe à usage unique ou des informations de paiement

Pour en savoir plus, consultez nos

J'ai accidentellement cliqué sur un lien et partagé mes informations.

• Contactez sans attendre votre banque ou l’émetteur de votre carte 

• Bloquez votre compte

•  Connectez-vous à l’application et signalez la

  fraude
  (lien différent selon le pays)

•  Signalez la fraude auprès de la police

•  Modifiez immédiatement votre mot de passe

• Activez l’authentification à deux facteurs

•  Bloquez vos cartes dans l’application Klarna

• Comment faire pour signaler une tentative de fraude ?

• Je vois un prélèvement que je ne reconnais pas. Que dois-je faire ?

• Comment puis-je me protéger contre le vol d’identité ?