• Voor shoppers
  • Voor bedrijven
  • Klantenservice
Login
  1. Klarna
  2. Klantenservice
  3. Account & instellingen
  4. Inloggen
  5. Hoe kan ik inloggen?

Hoe kan ik inloggen?

Inloggen op je Klarna-account

  1. Open de Klarna app of ga naar

    Login

  2. Voer het e-mailadres of telefoonnummer in dat bij je Klarna-aankopen hoort

  3. Klik op Bevestigen en Ga verder

  4. Je ontvangt een e-mail met een inloglink of een sms met een 6-cijferige verificatiecode

  5. Open de inloglink op hetzelfde apparaat of voeg de code in via de app om in te loggen

Good to know: De eerste keer dat je inlogt op je Klarna-account wordt je gevraagd om zowel je e-mailadres als telefoonnummer te verifiëren. Daarna kun je de gewenste inlogmethode kiezen.

Stel passkey in als inlogmethode voor Klarna

Een passkey is een manier om de Klarna-app te openen met behulp van de biometrische functies van je apparaat, zoals Face ID, Touch ID of gezichts- en vingerafdrukontgrendeling – zonder dat je een sms-code nodig hebt.

  1. Ga naar Instellingen in de Klarna-

    app

  2. Tik op Beveiliging en privacy en selecteer Beheren in het Passkeys-menu

  3. Selecteer Passkey toevoegen en volg de instructies

Om een passkey te verwijderen van je Klarna-account:

  1. Ga naar Instellingen in de app

  2. Tik op Beveiliging en privacy en selecteer Beheren in het Passkeys-menu

  3. Selecteer Passkey verwijderen door op het prullenbakicoon rechts te tikken en volg de instructies

Goed om te weten:

  • Je kunt passkeys op meerdere apparaten aanmaken en ze worden automatisch gesynchroniseerd.

  • Als je passkey niet werkt:

- Probeer te ontgrendelen met je gezicht, vingerafdruk of schermvergrendeling

- Controleer of je apparaat up-to-date is

  • Lukt het nog steeds niet? Je kunt de passkey verwijderen en opnieuw instellen via de Klarna-instellingen

  • Je biometrische gegevens (zoals je gezicht of vingerafdruk) blijven op je apparaat en worden nooit gedeeld met Klarna.

Nog steeds hulp nodig?

Krijg hulp bij je aankopen, je account en meer.

Log in voor hulp via de chat